IBK기업은행 자동이체 해지 방법 안내

안녕하세요! IBK기업은행의 자동이체 해지 방법에 대해 자세히 안내해드리겠습니다. 자동이체 서비스는 정기적인 송금이나 요금 납부를 자동으로 처리해주는 편리한 기능이지만, 필요에 따라 해지가 필요할 수 있습니다. 아래에서 인터넷 뱅킹, 모바일 앱, 고객센터, 영업점 방문을 통한 자동이체 해지 방법을 상세히 설명드리겠습니다.

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1. 인터넷 뱅킹을 통한 자동이체 해지 방법

인터넷 뱅킹을 이용하여 자동이체를 해지하는 방법은 다음과 같습니다:

1. IBK기업은행 인터넷 뱅킹 접속 및 로그인:
   • IBK기업은행 인터넷 뱅킹에 접속합니다.
   • 개인 인터넷 뱅킹의 경우 브라우저 인증서로 로그인합니다. 
2. 자동이체 해지 메뉴 이동:
   • 상단 메뉴에서 '이체'를 선택합니다.
   • '자동/예약이체'를 클릭한 후, '자동이체조회/변경/해지'를 선택합니다. 
3. 해지할 자동이체 선택 및 해지:
   • 등록된 자동이체 목록에서 해지하고자 하는 항목을 선택합니다.
   • '해지' 버튼을 클릭하여 해지 절차를 진행합니다.
   • 공인인증서나 OTP 인증이 필요할 수 있습니다.
4. 해지 완료 확인:
   • 해지 완료 후 확인 메시지가 나타납니다.
   • 필요 시 해지 내역을 확인하거나 출력하여 보관합니다.

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2. 모바일 앱을 통한 자동이체 해지 방법

모바일 앱(i-ONE Bank)을 이용하여 자동이체를 해지하는 방법은 다음과 같습니다:

1. i-ONE Bank 앱 설치 및 로그인:
   • 안드로이드용 i-ONE Bank 앱 또는 iOS용 i-ONE Bank 앱을 다운로드하여 설치합니다.
   • 앱을 실행하고 공인인증서나 생체인증을 통해 로그인합니다.
2. 자동이체 해지 메뉴 이동:
   • 메인 화면에서 우측 상단의 '전체메뉴(三)'를 클릭합니다.
   • '이체' > '자동/예약이체' > '자동이체조회/변경/해지' 순으로 선택합니다.
3. 해지할 자동이체 선택 및 해지:
   • 등록된 자동이체 목록에서 해지하고자 하는 항목을 선택합니다.
   • '해지' 버튼을 클릭하여 해지 절차를 진행합니다.
   • 추가 인증이 필요할 수 있습니다.
4. 해지 완료 확인:
   • 해지 완료 후 확인 메시지가 나타납니다.
   • 필요 시 해지 내역을 확인하거나 저장하여 보관합니다.

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3. 고객센터를 통한 자동이체 해지 방법

전화로 고객센터를 통해 자동이체를 해지하는 방법은 다음과 같습니다:

1. 고객센터 연락:
   • IBK기업은행 고객센터(☎ 1566-2566 또는 1588-2588)로 전화합니다.
2. 상담원 연결 및 해지 요청:
   • 자동응답시스템(ARS)을 통해 상담원과 연결합니다.
   • 상담원에게 자동이체 해지를 요청하고, 본인 확인 절차를 진행합니다.
3. 해지 절차 진행:
   • 상담원의 안내에 따라 해지 절차를 완료합니다.
4. 해지 완료 확인:
   • 해지 완료 후 문자나 이메일로 확인 메시지를 받습니다.

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4. 영업점 방문을 통한 자동이체 해지 방법

직접 영업점을 방문하여 자동이체를 해지하는 방법은 다음과 같습니다:

1. 가까운 영업점 방문:
   • IBK기업은행 영업점 찾기에서 가까운 영업점을 확인하고 방문합니다.
2. 창구 직원과 상담:
   • 대기번호를 발급받고 순서가 되면 창구 직원에게 자동이체 해지를 요청합니다.
   • 신분증과 통장을 제시하여 본인 확인을 진행합니다.
3. 해지 신청서 작성 및 제출:
   • 직원의 안내에 따라 자동이체 해지 신청서를 작성하고 제출합니다.
4. 해지 완료 확인:
   • 해지 절차 완료 후 확인서를 받거나, 해지 내역을 확인합니다.

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5. 자동이체 해지 시 유의사항

자동이체를 해지할 때 다음 사항을 유의하시기 바랍니다:

• 해지 시점: 자동이체 해지는 출금일 전 1영업일까지 가능합니다. 출금일 당일에는 해지가 불가능하므로 미리 해지 신청을 해야 합니다.
• 해지 후 확인: 해지 후에도 다음 결제일에 자동이체가 진행되지 않는지 확인하여 불필요한 출금이 이루어지지 않도록 주의해야 합니다.
• 수수료 및 약정 확인: 자동이체 해지로 인해 발생할 수 있는 수수료나 약정 위반 사항이 있는지 확인하고, 필요한 경우 대체 결제 방법을 마련해야 합니다.
• 변경 사항 처리: 자동이체 해지 후 동일한 내용으로 재등록하거나 다른 계좌로 변경하려면 기존 자동이체를 먼저 해지한 후 새로운 자동이체를 등록해야 합니다.

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이와 같이 IBK기업은행의 자동이체 해지는 인터넷 뱅킹, 모바일 앱, 고객센터, 영업점 방문 등 다양한 방법으로 진행이 가능합니다. 위에 소개드린 방법 중 가장 편한 방법을 이용하여 기업은행 자동이체 신청을 해지하시길 바라겠습니다.

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